Refund Policy
Ultimo aggiornamento: 16 giugno 2026
La presente Refund Policy descrive le condizioni di rimborso applicabili ai servizi di consulenza Vermontis.
1. Periodo di valutazione
Per i nuovi clienti dei piani Avvio e Crescita è previsto un periodo di valutazione di 14 giorni dalla data di attivazione. Entro tale termine è possibile richiedere il rimborso della prima mensilità se i servizi non sono ancora stati erogati in modo sostanziale.
2. Esclusioni
- Servizi personalizzati Enterprise già avviati, in quanto sviluppati su misura.
- Mensilità relative a periodi in cui i servizi sono stati pienamente erogati.
- Costi di onboarding una volta completata l'attività.
3. Come richiedere un rimborso
Invia una richiesta scritta a [email protected] indicando il piano sottoscritto e la motivazione. Risponderemo entro 5 giorni lavorativi.
4. Tempi di rimborso
I rimborsi approvati vengono elaborati entro 14 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato.
5. Modifiche di piano
Il passaggio a un piano inferiore non dà diritto al rimborso della differenza per il ciclo in corso, ma si applica dal ciclo successivo.